SUPPORTO CLIENTI

Assistenza, Efficienza, Sicurezza: la garanzia di un Partner ideale.

I servizi di assistenza vengono erogati attraverso un sistema efficace di controllo delle infrastrutture e delle applicazioni.
Uno staff composto da personale qualificato lavora costantemente per garantire al cliente interventi diretti e risolutivi
su segnalazioni effettuate tramite apposita Area Ticket Online.
La gestione dell’assistenza è completamente interna.


AREA TICKET ONLINE

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Servizio online dedicato all'assistenza tecnica sul nostro Software eCommerce. Per accedere è necessario inserire Nome utente e Password rilasciati dal Team Tecnico. Clicca qui.
MANUALE D'USO

MANUALE D'USO

Documento in formato PDF, scaricabile direttamente dal pannello di gestione del sito, rilasciato esclusivamente ai nostri Clienti. Da consultare per un miglior utilizzo delle funzionalità.
PIANI FORMATIVI

PIANI FORMATIVI

Su richiesta, è possibile effettuare piani formativi personalizzati (on-site/on-call) per apprendere le nozioni base ed avanzate sull'uso del nostro Software eCommerce.
AREA PARTNER

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Servizio online dedicato ai nostri Partners che, tramite apposito pannello, possono verificare l'elenco dei clienti ed i relativi ordini, controllarne lo stato di attivazione ed il listino prezzi.